Hundurna.se drivs av Astreos International Kft, ett företag registrerat i Ungern. Vi tillverkar personliga urnor och minnessaker för människor som har förlorat ett husdjur — urnor, graverade föremål och små minnen att ha nära.
Tillverkat av ett litet team, ett i taget
Vår verkstad ligger i Budapest. Varje föremål tillverkas på beställning av vårt eget team, i vår verkstad och med vår egen utrustning. Inget massproduceras och inget arbete lämnas vidare till tredje part.
Vi vet vad de här föremålen betyder. Det påverkar hur vi arbetar med dem: det finns ingen serie som ska arbetas igenom och ingen standardmall där ett namn bara läggs in. Varje föremål förbereds individuellt och kontrolleras noggrant innan det packas.
Personalisering anpassad efter föremålet
Vi graverar, trycker och broderar i vår egen verkstad, så att vi kan välja den teknik som passar bäst för det du har valt. Namn och datum på metall graveras direkt i materialet i stället för att appliceras på ytan, så att de förblir läsbara. Om ett fotografi eller en färgdetalj ingår i föremålet trycks det.
Vi garanterar att graverad personalisering förblir läsbar i minst 10 år. I praktiken förblir gravyr i metall vanligtvis läsbar betydligt längre än så.
Den omsorg vi lägger ner
- Namn, datum och korta meddelanden kontrolleras bokstav för bokstav innan vi börjar. Vid tveksamheter frågar vi hellre än gissar.
- Avstånd och placering anpassas individuellt för varje föremål.
- Varje beställning packas varsamt och diskret.
- Om något inte stämmer, kontakta oss så tillverkar vi föremålet på nytt. Eftersom vi själva tillverkar det i vår verkstad tar det vanligtvis några dagar i stället för flera veckor.
Leverans
Varje föremål personaliseras och skickas från vår verkstad i Budapest. De flesta beställningar till Europa och Storbritannien anländer inom 5–7 dagar från beställningstillfället. För andra destinationer är leveranstiden vanligtvis 7–10 dagar. Leveransen utförs av den nationella postoperatören i destinationslandet.
Om du behöver få din beställning före ett visst datum, kontakta oss innan du beställer. Vi meddelar tydligt om det är möjligt att hålla den tidsramen.
Kontakta oss
Du kan mejla eller ringa oss för att prata med någon i vårt team. Om du vill ställa en fråga innan du beställer — till exempel om storlek, text eller vad som får plats på ett föremål — är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig hellre att få beställningen rätt från början.
E-post: contact@hundurna.se · Telefon: +36 301 237 627 (07:30–16:30 CET) · WhatsApp: https://wa.me/36301237627
Returer
Du kan returnera en beställning inom 90 dagar. Alla detaljer finns i våra allmänna villkor. Dina lagstadgade konsumenträttigheter gäller dessutom.
Företagsuppgifter
Astreos International Kft
Haros Street 11/a, 1222 Budapest, Ungern
Registreringsnummer: 01-09-456612 · Momsregistreringsnummer: HU33052968
Astreos International Kft är en del av en internationell koncern.
